人形のまち岩槻・鈴木人形　人形修理工房にて大切な人形を蘇らせます

お申し込み手順のご案内 

①お電話/Eメールでご依頼品送付のご連絡ください。

鈴木人形 人形・文化財修復センター　TEL：048-757-0223（受付営業時間　9：00〜17：30土日祝を除く）

※原則、お預かりとご返却は、一律ご送付にて承っております。 工房、またはショールームへ直接お持ち込みいただきましても、お預かりができかねますので、ご注意ください。

※ご依頼品をお送りいただく際、ご希望リペア箇所、日中ご連絡の取れるご連絡先（Eメールアドレス可）を記載したメモを必ず同封ください。

※ご依頼品発送後には、配送業者と荷物番号を、Eメールまたはお電話にてお知らせください。

※輸送中の事故につきましては、責任を負いかねます。

③お見積りをご案内いたします。

④お支払いのお手続き

■人形修理作業については、新品の状態に回復するものではございません。

■修理を施す対象物のみをお預かりいたします。事故防止のため、それ以外の付属品等はお預かり出来ません。万一、修理対象物以外のものが同封されていた場合、紛失や破損等の責任は負いかねます。
■カビ・ほこり等の強固な染み汚れは完全に落ちない場合がございます。
■修復に使用する材料、部材は、当工房にて常用する部材を用います。全く同一の部材はございません。

■木彫、桐塑を材料用いた古い人形は、塗料との相性や、温度/湿度環境変化により、修復後でも稀にひび割れ等が発生する場合がございます。納品後1ヶ月以内に症状が発生した場合は、無償で再修理いたします。

■人形の状態により、修理価格は上記の限りではありません。別途お見積りをいたします。
■ご依頼品のお預かりは、一律ご郵送にてお預かりしております。
■お支払（ご入金確認）後の作業開始となります。

■目視で確認できない人形内部の状態等により、お預かり期間が延長される場合、追加代金をいただく場合がございます。
■修理完了後、ご依頼品は当社指定契約配送業者より送料着払い便にてお届けいたします。

■ご依頼いただきましたお人形の修復前と修復後の画像を、当社HP内に掲載させていただく場合がございます。
■サービスの特徴につき、サービス完了後は、修理内容についてのクレーム及び返金は一切お受けいたしかねます。
■ご注意事項に承認いただけない場合は、サービスのご利用をお断りする場合がございます。
■修理ご依頼を以って、修理内容及び注意事項にご同意いただいたものとします。

以下の場合、お申し込みを承れない場合がございます。予めご了承ください。

■所有者様以外からの依頼である場合。

■修理により、依頼品の価値損失が推定される場合。

■依頼品が、極度の破損や劣化状況にある場合。

■修理内容、サービス注意事項に同意いただけない場合。

■長期に渡り、お客様と連絡が取れない場合。

■期限内のお支払いが確認できない場合。

■修理対象物以外の付属品等が同封されている場合。

■上記以外の事由で、当社がサービスをお受けできないと判断した場合。