製品ご注文FAQ

FAQについて

当社に寄せられるご質問の中から、特に多いお問い合わせ及びその回答を掲載いたします。
下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお尋ねください。

FAQ(お客様からのよくあるご質問と回答)

Q1:どんな製品が購入できますか?
Q2:注文したい製品が品切れの場合、どうなりますか?
Q3:製品の予約後に価格が変わることはありますか?
Q4:ギフト用に包装していただけますか?
Q5:メッセージカードを添えていただきたいのですが。
Q6:輸送中の破損が気になります。
Q7:どのようなお支払い方法がありますか?
Q8:分割払いはできますか?
Q9:製品代金以外に必要な支払いはありますか?
Q10:海外へ送ることは出来ますか?
Q11:ギフトとして、指定の送り先に届けていただけますか?
Q12:発送日時の指定はできますか?
Q13:商品のチェック(検品)はどのように行っていますか?
Q14:届いた購入品に傷が付いています。返品はできますか?
Q15:返品する場合、到着後何日以内にご連絡をすればよいですか?
Q16:使用後の返品は出来ますか?

▼その他のお問い合わせ

お問い合わせ

株式会社 鈴木人形
■鈴木人形ショールーム本店
埼玉県さいたま市岩槻区本町3-11-3(岩槻区役所すぐ裏)
TEL.048-756-1586
営業時間:9:00〜18:00
休店日:11月〜5月は無休
■カスタマーサービス
TEL.048-757-0223
FAX.048-756-1930
受付営業時間9:00〜17:30
(土日祝を除く)
info@suzuki-ningyo.com
■株式会社鈴木人形 本社/人形工房
埼玉県さいたま市岩槻区本町3-5-16
日本人形(破魔弓|羽子板|雛人形|五月人形)及びその他関連製品、部品の製造・卸・販売

一般社団法人日本人形協会会員
岩槻人形協同組合会員
岩槻人形優良店会会員